Officine Meccaniche BBM S.p.A., azienda fondata nel 1965 a Rossano Veneto e leader mondiale nella progettazione e produzione di attrezzature in due macro-divisioni: ferroviaria e meccanica, con all’attivo 130 dipendenti, è alla ricerca di un/a After Sales Specialist per l’area ferroviaria con lingue inglese e spagnolo, per il potenziamento del reparto After Sales.
La risorsa risponderà al Responsabile Commerciale e nello specifico si occuperà di:
- Garantire un’assistenza post-vendita puntuale, tecnica e orientata alla soddisfazione del cliente, gestendo richieste, ricambi, manutenzioni e reclami con professionalità e tempestività, in contesti internazionali
- Aprire e gestire l’offerta post-vendita in base alla problematica segnalata, analizzando la situazione e predisponendo la proposta più idonea
- Redigere offerte tecniche e commerciali per ricambi, interventi tecnici e manutenzioni
- Inserire l’ordine cliente tramite gestionale Gamma e verificarne condizioni di reso, pagamento e prezzo
- Coordinare la spedizione della merce, gestire ordini e spedizioni, in sinergia con logistica e acquisti, collaborando alla preparazione della documentazione di accompagnamento e mantenendo aggiornato il database
- Predisporre certificati di origine e istruire correttamente la fatturazione, secondo le indicazioni cliente o doganali
- Supportare le colleghe del back office commerciale in caso di necessità o picchi di attività
- Preparare cataloghi e gadget in vista di fiere internazionali
Il/La candidato/a ideale è in possesso di un Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico-commerciale o gestionale, con una necessaria conoscenza della lingua inglese e spagnola (livello B2/C1).
Risultano un plus la buona conoscenza della lingua francese e l’esperienza pregressa nella mansione, in contesto metalmeccanico o impiantistico.
Problem solving, orientamento al cliente, precisione, affidabilità e autonomia, nonché ottime capacità comunicative e relazionali, anche in contesti multiculturali sono elementi che completano il profilo.
L’azienda mette a disposizione:
- programma di formazione e affiancamento strutturato;
- corsi in lingua;
- contratto e RAL commisurati al percorso professionale e alle ambizioni personali (CCNL applicato: Metalmeccanica Industria);
- welfare aziendale con ticket elettronici pari a circa 1.200 euro;
- orario flessibile, sia in entrata che in uscita;
- area mensa.
Sede di Lavoro: limitrofi Rossano Veneto (VI).
Inviare cv a: erossetto@bbm.it
IL CLIENTE CURERA’ IN PROPRIO LA SELEZIONE.
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi.
